Политика конфиденциальности
Как СК «Джунгар» обрабатывает данные, полученные через сайт и WhatsApp.
Отправляя форму или сообщение в официальный WhatsApp компании, пользователь добровольно предоставляет данные ТОО «СК Джунгар» для ответа на обращение. Политика действует с 13 июля 2026 года.
Какие данные мы получаем
Через форму заявки и WhatsApp могут передаваться имя, номер телефона, название компании, тип объекта, направление работ, текст сообщения и комментарий. Мы не запрашиваем платёжные данные, пароли или документы, удостоверяющие личность.
Для чего используются данные
Данные нужны только для обработки обращения, обратной связи, предварительной оценки задачи и подготовки предложения по инженерным работам.
Передача и хранение
Заявки передаются ответственным сотрудникам СК «Джунгар» через защищённые серверные каналы. Сообщения WhatsApp могут обрабатываться сервисами Meta и OpenAI для формирования автоматического ответа. Мы не продаём персональные данные и не используем их для массовых рекламных рассылок.
ИИ-консультант в WhatsApp
Автоматический консультант использует текст сообщения и ограниченный контекст диалога, чтобы ответить на вопрос о компании и услугах. Не отправляйте в чат пароли, банковские данные, удостоверения личности, медицинскую информацию или другие чувствительные сведения. Для связи с человеком напишите «менеджер», а для приостановки автоответов — «стоп бот».
Ваши права
Вы можете запросить уточнение или удаление своих данных, написав на info@sk-jungar.kz. В обращении укажите номер телефона, использованный в заявке, чтобы мы могли идентифицировать запись.